Vous pensez Qualité ? Pensez C2B !

C2B Progrès est un cabinet de conseil Auvergnat (63), qui a pour coeur de métier la Qualité, la Santé Sécurité au Travail et l’Environnement.

Nous aidons les TPE/PME à mettre en place et à faire vivre leurs démarches de progression en QSE.

Conscients des contraintes des dirigeants de ces entreprises, nous proposons différentes offres, adaptées à leurs besoins et leurs contraintes.

Nous vous laissons le choix entre une prestation plus basée sur du conseil, de la co-construction et de la supervision, ou sur une prestation plus basée sur de l’opérationnel.

Dans tous les cas, les maitres-mots de nos collaborations sont :

SIMPLICITE
Dans notre langage aussi bien que dans notre approche

PERTINENCE

Dans l’efficacité de nos solutions

CREATIVITE
Dans l’originalité de nos propositions

Qualité

ISO 9001 : 2015

Santé Sécurité au travail

ISO 45001 : 2018

Environnement

ISO 14001 : 2015

Autres missions de Qualité

– Document Unique
– Enquêtes de satisfaction
– Diagnostic personnalisé

Accompagnement à la certification QSE

“Donnons du sens à la Qualité dans votre entreprise”

Accompagnement “clés en main”

Vous souhaitez mettre en place votre Système de Management QSE, mais votre entreprise ne dispose pas des ressources nécessaires.

Grâce à cette formule nous nous occupons aussi de la partie opérationnelle ! 

Nous intervenons dans votre entreprise pour comprendre vos valeurs, votre histoire et vos choix stratégiques. Nous tenons à coeur de fédérer vos équipes et de les impliquer dans ce projet.

Accompagnement “conseil et co-construction”

Vous souhaitez mettre en place une démarche Qualité dans votre entreprise, afin de la piloter de manière plus efficace et vous améliorer ?

Nous vous aidons à avancer pas à pas, en vous aidant à construire un Système de Management totalement adapté à votre stratégie et votre fonctionnement.

Pour cette formule, un référent sera désigné dans votre entreprise pour gérer la partie opérationnelle.

La certification n’est pas une obligation !

La raison principale qui pousse les chefs d’entreprises à entrer dans une démarche Qualité est bien souvent d’obtenir une certification.
C2B peut bien entendu vous accompagner jusqu’à votre certification, mais nous pouvons aussi vous aider à créer tout votre Système de Management dans le simple but de vous améliorer et de progresser.
Cette démarche vous permettra, entre autre, de mieux analyser votre contexte pour adapter votre stratégie, de mieux maitriser vos risques, de mieux structurer votre entreprise et vos pratiques…

Gestion et animation de vos Systèmes de Managements

“Valorisons votre dynamique de progrès

Une des qualités premières d’un Système de Management est d’être dynamique et vivant pour évoluer en fonction du contexte de l’entreprise.

En assurant pour vous la fonction de Responsable QSE au sein de votre établissement nous vous permettons de renforcer vos ressources et de continuer d’impliquer toute votre équipe dans votre démarche Qualité.

Nous assumons toutes les tâches d’un Responsable QSE et bien plus encore ! 

Audits internes

“Prenons du recul pour améliorer vos pratiques”

Les Audits internes sont une obligation des normes QSE, pour vérifier la conformité de votre Système.

Nous vous proposons d’en faire de vraies opportunités d’amélioration !
En confiant la réalisation de vos Audits internes à C2B, bénéficier du regard extérieur d’un expert pour découvrir de nouvelles pistes de progression, pertinentes et réalisables

– AUTRES MISSIONS DE QUALITE –

Document Unique

Ce Document, encore trop méconnu, constitue une des exigences de l’ISO 45001, mais il s’agit en plus d’une obligation légale pour toute entreprise employant au moins 1 salarié.
Vous ne savez pas le réaliser et n’avez pas le temps de vous (in)former sur le sujet ?

Confiez cette tâche à C2B !

Après un Audit sur site pour évaluer les risques réellemment présents dans votre entreprise, nous vous remettons un rapport compréhensible contenant des préconisations concrètes, simples et réalisables.

Enquêtes de satisfaction

Les enquêtes de satisfaction sont une mine d’or pour l’entreprise. Riches en information et en pistes de progression, ces enquêtes sont souvent sous-estimées, par manque de ressources.

C2B peut réaliser pour vous ces enquêtes !

Avec un taux de retour moyen de 70%, vous aurez un vrai reflet de la satisfaction de vos clients.
Les résultats vus sont remis dans un rapport clair et simple, vous permettant de passer rapidement à l’action.

Diagnostic sur-mesure

Vous souhaitez faire réaliser un diagnostic sur-mesure pour répondre à une problématique précise ?
C2B est à vos côtés pour vous faire bénéficier de nos capacités d’écoute, de compréhension et de traitement de l’information !

Autre

Vous avez un besoin un peu spécifique ou atypique ?
Echangeons sur le sujet pour voir si nous pouvons vous venir en aide !

PROJETS MENES A BOUT

clients BOOSTES

SATISFACTION
(Enquête de satisfaction systèmatique)

Partant pour une collaboration ?

Nos leviers de progression

Afin de vous proposer des solutions toujours plus innovantes et adaptées, C2B donne beaucoup d’importance à 4 pôles :

VEILLE

Nous restons à l’affut des nouvelles pratiques et des nouvelles technologies dans nos domaines

FORMATION

Nous nous formons régulièrement pour gagner en compétences et découvrir des domaines nouveaux

RESEAUX

Nous adhérons à plusieurs réseaux afin d’échanger sur des problématiques diverses entre pairs

RETOUR D’EXPERIENCE

Nos clients, tous uniques et avec des savoir-faires variés nous permettent d’évoluer et de nous ouvrir l’esprit

Nos collaborations

Des engagements et des valeurs, facteurs de réussite et de prérenité de nos collaborations.

Engagements C2B

ECOUTE
ET
COMPREHENSION 
SUIVI
ET
DISPONIBILITE
SOLUTIONS INNOVANTES
ET
PERSONNALISEES
IMPLICATION
ET
DYNAMISME

Votre interlocuteur

Maxime CHAMPROUX
Dirigeant C2B Progrès

DU MARKETING A LA QUALITE

Venant à l’origine du domaine du Marketing et du Commerce, j’ai découvert la Qualité lors de ma dernière expérience professionnelle. 
Cela a été pour moi une vraie révélation, j’ai tout de suite compris l’intérêt et les apports d’un Système de Management pour piloter et faire progresser une entreprise.
J’ai donc décidé, après plusieurs formations, de créer mon entreprise pour aider les TPE/PME à exploiter tout le potentiel de la Qualité.
De plus, je trouve une vraie similitude entre ces 2 domaines, qui exigent de cerner les attentes et besoins des clients, afin de trouver le moyen de les satisfaire pleinement !

DU MARKETING DANS LA QUALITE

Mes compétences et connaissances en Marketing me servent au quotidien pour réaliser des Systèmes de Management qui correspondent aux attentes des collaborateurs. La Qualité doit avoir un côté attractif et dynamique, pour cela j’attache beaucoup d’importance à utiliser des méthodes interactives et ludiques et à soigner mes supports et mes contenus.

MES QUALITES

Observateur
Pedagogue
Creatif
Ouvert d’esprit

Quelques entreprises boostées

Des clients aux domaines d’activités variés

Témoignages clients

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous avons fait appel à la société C2B, une structure de taille humaine, à proximité de notre entreprise favorisant l’échange, un très bon dynamisme et une grande réactivité de la part de Monsieur Maxime Champroux.

François

Une personne à l’écoute permettant un échange constructif dans l’intérêt de tous tout en prenant en compte les contraintes de chacun.

Magali

Notre établissement a sollicité C2B Progrès pour un diagnostic qualité fin 2020. La prestation était professionnelle et organisée, conforme à nos attentes.

Sylvie

ACTUALITE

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