C2B Progrès est un cabinet de conseil Auvergnat (63), expert en Qualité, qui vous accompagne dans vos démarches d’amélioration continue.

Notre raison d’être est d’aider les TPE/PME à prendre du recul afin de progresser, de manière transversale sur leur offre et sur leur organisation.

La partie offre concerne toute l’analyse et la réflexion autour de votre positionnement ainsi que votre parcours client. Nous vous aiderons à vous différencier de vos concurrents, tout en optimisant l’accés à votre offre.

La partie organisation concerne l’analyse et l’optimisation des processus et du fonctionnement de l’entreprise. Nous vous accompagnons dans la création, l’amélioration et souvent la certification ISO 9001, 45001 et 14001 de vos Systèmes de Management QSE.

Les maitres-mots de nos collaborations sont : simplicité, pertinence, créativité

Ce qui nous anime :
Vous aider à prendre du recul, être catalyseur de votre potentiel et celui de votre structure

Travaillons sur votre Offre

Toutes les entreprises, à leur création ont demandé une réflexion précise sur leur offre. C2B vous accompagne pour mieux analyse votre contexte, afin de réadapter ou réaffirmer vos choix stratégiques.

Positionnement

Analysons le contexte global de votre entreprise et retravaillons sur les choix stratégiques qui en découlent.
Avec cette prestation nous échangerons sur votre positionnement et le contenu de votre offre, puis nous mettrons en place un plan d’actions pour atteindre nos objectifs.

Parcours client

Analysons les différentes étapes qui constituent votre parcours client, afin de simplifier, sécuriser et faciliter l’accés à votre offre.
Dans cette prestation nous échangerons sur les points forts et les pistes de progression de votre entreprise
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Travaillons sur votre Organisation

Améliorons le pilotage de votre entreprise pour gagner en efficacité, en efficience et en sérénité !

Diagnostic sur-mesure

Faisons un état des lieux de votre fonctionnement et de vos outils de pilotage, afin de dégager les premières pistes de progressions.

Système de Management QSE

Mettons en place un Système de Management totalement adapté à votre structure et vos besoins.

Certification ISO 9001 / 45001 / 14001

Mettons en place un plan d’action pour vous aider à viser une certification ISO.

Audits internes QSE

Faisons de ses rendez-vous une occasion de prendre du recul sur votre Système.

Prenez du recul avec le MINI-BOOST

Le Mini-Boost vous permet de faire le point sur votre activité et sur votre rôle de Dirigeant de manière ludique et rapide !
Dans cet entretien nous aurons un échange très transversal, mais nous pourrons aussi nous focaliser sur des points de blocage précis.

En savoir plus

Partant pour un Coup de Boost ?

Nos points forts

Pour faire la différence, il faut savoir se démarquer.

NOTRE APPROCHE

Pratico-pratique

Tourné vers le concret et l’opérationnel

Simple et humaine

NOS OUTILS

Sur-mesure

Evolutifs

Ludiques

NOTRE TRANSVERSALITE

Vision de l’entreprise dans sa globalité

Impact réfléchi des solutions proposées

Nos leviers de progression

Afin de vous proposer des solutions toujours plus innovantes et adaptées, C2B donne beaucoup d’importance à 4 pôles :

VEILLE

Nous effectuons une veille pour être à la pointe des méthodes et technologies utilisées dans notre domaine
14 Newsletter consultés en 2021

FORMATION

Nous nous formons régulièrement pour gagner en compétences et découvrir des domaines nouveaux
4 Webinairs suivis en 2021

RESEAUX

Nous adhérons à plusieurs réseaux afin d’échanger sur des problématiques diverses entre pairs
8 évènements réseaux en 2021

ENQUETES DE SATISFACTION

Une enquête de satisfaction est envoyée systématiquement après une collaboration
1 piste de progrès dégagées en 2021

Votre interlocuteur

Maxime CHAMPROUX

DU MARKETING A LA QUALITE

Venant à l’origine du domaine du Marketing et du Commerce, j’ai découvert la Qualité lors de ma dernière expérience professionnelle. 
Cela a été pour moi une vraie révélation, j’ai tout de suite compris l’intérêt et les apports d’un Système de Management pour piloter et faire progresser une entreprise.
J’ai donc décidé, après plusieurs formations, de créer mon entreprise pour aider les TPE/PME à exploiter tout le potentiel de la Qualité.
De plus, je trouve une vraie similitude entre ces 2 domaines, qui exigent de cerner les attentes et besoins des clients, afin de trouver le moyen de les satisfaire pleinement !

DU MARKETING DANS LA QUALITE

Mes compétences et connaissances en Marketing me servent au quotidien pour réaliser des Systèmes de Management qui correspondent aux attentes des collaborateurs. La Qualité doit avoir un côté attractif et dynamique, pour cela j’attache beaucoup d’importance à utiliser des méthodes interactives et ludiques et à soigner mes supports et mes contenus.

MES QUALITES

Observateur
Pedagogue
Creatif
Ouvert d’esprit

What else ?

Membre de la Chambre Professionnelle du Conseil

Secrétaire adjoint du Groupement de Créateurs d’Entreprise (GCE 63)

PROJETS MENES A BOUT

clients BOOSTES

SATISFACTION
(Enquête de satisfaction systèmatique)

Quelques entreprises boostées

Des clients aux domaines d’activités variés

Témoignages clients

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous avons fait appel à la société C2B, une structure de taille humaine, à proximité de notre entreprise favorisant l’échange, un très bon dynamisme et une grande réactivité de la part de Monsieur Maxime Champroux.

François

Une personne à l’écoute permettant un échange constructif dans l’intérêt de tous tout en prenant en compte les contraintes de chacun.

Magali

Notre établissement a sollicité C2B Progrès pour un diagnostic qualité fin 2020. La prestation était professionnelle et organisée, conforme à nos attentes.

Sylvie