Evaluez pour évoluer !
Beaucoup d’entreprises ne réalisent pas de telles enquêtes par manque de temps ou de ressources, et d’autres les réalisent sans réel but ni méthodologie.
👉 C2B vous propose d’avoir les résultats de cette mine d’or d’informations servis sur un plateau 💁♂️
Notre prestation est composée de 4 étapes :
- Rendez-vous de collecte des informations nécessaires : base de données, critères de l’enquête
- Réalisation du support : enquête digitalisée
- Réalisation de l’enquête : par téléphone et par mail
- Restitution du rapport : mise en évidence des suites à donner et actions à envisager
Les principaux avantages de notre prestation sont :
✅ Un excellent taux de retour : 74% sur notre dernière mission (sur 60 clients contactés) !
🕒 Un gain de temps : ne mobilisez pas votre personnel pendant des heures sur cette tâche
📘 Un rapport clair, complet et exploitable : un de nos clients, certifié ISO 9001, a vu un point sensible (sur l’évaluation de la satisfaction client) transformé en point fort !
👍 Une bonne image : nous traitons vos clients comme s’il s’agissait de nos clients